Witaj, świecie!

Wenn Sie sich für eine Zusammenarbeit mit LOGOS entscheiden, erhalten Sie einen auf Ihre Bedürfnisse und Erwartungen zugeschnittenen Auftrag. Wir legen Wert auf Flexibilität und individuelle Betreuung und stehen in jeder Phase des Auftrags in direktem Kontakt mit Ihnen. Informieren Sie sich über den Auftragsabwicklungsprozess!

1. Angebotsanfrage

Eine kurze E-Mail hilft Ihnen, Ihre Bedürfnisse zu definieren und ist für uns die Grundlage für die Erstellung eines individuellen Angebots. Der Inhalt der Nachricht sollte grundlegende Informationen zur Bestellung enthalten – Stückzahl, Kleidungsart, Logodesign und Firmenkontaktdaten. Das Senden einer Anfrage ist völlig unverbindlich.

2. Rücksprache mit dem Auftragskoordinator

Jeder LOGOS-Kunde wird individuell betreut: Nach Eingang Ihrer Anfrage registrieren wir Ihr Unternehmen in unserer Datenbank und weisen Ihnen einen Berater zu, der Sie bis zur Abholung der Bestellung begleitet. Der Berater wird Sie telefonisch kontaktieren, um die Einzelheiten der Bestellung zu besprechen. Sie können auch auf professionelle Hilfe bei der Auswahl der Kleidung oder der Kennzeichnungsmethoden zählen. Die zugewiesene Person steht Ihnen auch in Zukunft für Folgebestellungen oder Nachbestellungen zur Verfügung, wodurch die nächste Bestellung einfach und unkompliziert – ohne unnötige Formalitäten – abläuft.

3. Angebotspräsentation und Projektvisualisierung

Basierend auf den gesammelten Informationen erstellen wir ein Angebot für Ihr Unternehmen im PDF-Format. Die Unterlagen enthalten detaillierte Fotos, Beschreibungen und Preise der bestellten Produkte sowie den voraussichtlichen Fertigstellungstermin. Sie erhalten außerdem eine kostenlose Visualisierung, die das fertige Produkt mit Ihrem Logo perfekt präsentiert. Korrekturen sind möglich. Dank der professionellen Angebotserstellung und Visualisierung können Sie Ihr Angebot Ihren Vorgesetzten problemlos präsentieren.

3a. Optionale Beratungen und Mustermaterialien

Wenn Sie die Kleidung vor Ihrer Bestellung live sehen möchten, senden wir Ihnen gerne Mustermodelle, auch in mehreren Größen, zur Anprobe zu. So können Sie uns die Größenangabe der von Ihnen bestellten Kleidung sicher mitteilen.

4. Zahlungsabwicklung

Wenn Sie das Angebot annehmen, stellen wir Ihnen eine Proforma-Rechnung aus und warten auf die Gutschrift der Anzahlung. Bei Großaufträgen oder einem späteren Zahlungstermin schließen wir einen schriftlichen Vertrag ab. Wir respektieren Ihre Zeit: Wir senden Ihnen den Vertrag per E-Mail, und Sie genehmigen ihn in Ihrem Firmensitz.

5. Auftragserfüllung und -eingang

Nach Eingang Ihrer Anzahlung beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Unser Auftragsbetreuer steht in ständigem Kontakt mit Ihnen – Sie können jederzeit den aktuellen Stand der Arbeit überprüfen. Bevor wir mit der Veredelung des Kleidungsstücks per Computerstickerei beginnen, erhalten Sie vom Auftragsbetreuer ein Foto der Musterstickerei. Wenn Sie die Stickerei Ihres Logos live sehen möchten, können Sie von uns eine Musterstickerei auf einem Stoffstück erhalten. Wir senden das fertige Produkt an die von Ihnen angegebene Adresse; das Kleidungsstück ist dauerhaft gekennzeichnet und sofort einsatzbereit!

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